利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れていただき購入画面へ移動して下さい。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
なお、あらかじめ会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

なお、ご注文後のお客様の事由によるご注文内容のキャンセル、ならびに商品や数量の変更等につきましては対応致しかねます。ご了承ください。
つきましては、商品のお間違えないようご注文ください。

お支払いについて

【クレジットカードでのお支払い】
クレジットカードは1回払いのみご利用いただけます。
・ご注文の際、「お支払い方法」欄で「クレジットカード」をお選びください。
・必要事項をすべて入力してください。(カード種類・カード番号・有効期限など)
・決済日等そのほかの規約は、各カード会社の会員規約に準じます。

ご利用いただけるクレジットカードは【 VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX 】です。
(クレジット決済手数料は無料です)




【銀行振込でのお支払い】
当店指定の銀行口座へお振り込み下さい。
当店指定銀行:GMOあおぞらネット銀行

ご注文確認後、個別にお振込み先をメールにてご案内させていただきます。
商品の発送はご入金確認後とさせていただいております。ご了承ください。


配送について

【配送業者について】
商品は佐川急便にてお届けいたします。
他の運送業者はご対応できませんので、あらかじめご了承ください。
返品・交換の場合は、こちらにお送りいただく際の運送会社の指定はございません。

【送料について】
5,500円(税込)以上のご購入で送料無料でお届けします。
ご購入金額が5,500円(税込)未満の場合は、一律660円(税込)の送料がかかります。

【沖縄県・離島への発送について】
配送先が沖縄県、離島等の場合は送料が1,210円(税込)となります。
ご購入金額がが5,500円(税込)以上の場合、送料は550円(税込)となります。
商品はヤマト運輸でのお届けとなります。

【海外への発送について】
当オンラインストアでは海外への発送を行っておりません。
また、お客様がご自身で、もしくは転送サービス会社を利用して海外へ商品を発送した場合、弊社からの出荷以降、海外で商品をお受け取りになるまでの期間に発生した商品の損傷・不具合・商品の相違・紛失に対して弊社は一切の責任を負いません。
また、転送サービスをご利用されて海外で受け入れの拒否等が発生した後に、商品の返品および交換を承ることはできません。あらかじめご了承ください。

【配送日時の指定について】
配送日時の指定はお受けしておりません。

【商品のお届けについて】
ご注文確定後、3営業日以内(日曜、年末年始等の大型連休を除く)に発送いたします。
但し、銀行振込での決済の場合はお支払い確認が取れてから3営業日以内の発送となります。
また、お届けの地域によって配達日数は異なります。
発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。配送業者のお荷物お問い合わせサービスにて詳細をご確認ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)、または 10%

返品について

お客様の事由による返品・交換につきましては対応致しかねます。

【返品対象】
「不良品・発送商品間違い間違い」の場合のみ
商品の不良につきましては良品と交換にて対応をいたします。

【返品期限】
商品受け取りより7日以内に下記お客様サポートのメールアドレスまでご連絡いただきますようお願いいたします。
返品・交換には「不良品・発送商品間違い間違い」の場合以外では応じられません。

【返品方法】
メールにてご連絡ください。
「不良品・発送商品間違い間違い」の場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。

なお、以下の商品については返品・交換をお受けできません。
・イメージと違うなどお客様都合による返品交換ご希望商品
・お客様の不注意によるキズ、汚れ、破損が生じた商品
・開封された商品
・商品到着から8日以上経過した商品
・当サイト以外でご購入頂いた商品

あらかじめご了承ください。
【お客様サポートメールアドレス】
support@qols.co.jp